Por qué en un mismo hotel en las mismas fechas hay opiniones
tan diferentes?
No solo hay opiniones diferentes si no que no tienen nada de
nada que ver las una con las otras, es casi surrealista que una persona hable
maravillas de un hotel, la limpieza de su habitación, la variedad de su comida,
destaque sus buenas instalaciones y alague al personal, mientras casi a la vez,
en otra parte de España alguien está poniendo una queja sobre la escasez de la
limpieza, la mala alimentación, la piscina cerrada, y lo mal que le han tratado
los chicos de recepción.
Y no solo eso…. Encima todos tienen fotos, los contentos y
los decepcionados, los baños brillantes y los baños patéticos,, hasta hay fotos
de suculentos platos de arroces y fotos
de hamburguesas que parecen diarreas de perro.
¿No se os quedan los ojos cruzados? Yo a veces tengo que
revisar varias veces si estoy consultando el mismo hotel, o si las fechas se
diferencian en años, sencillamente porque necesito encontrar una lógica a lo
que estoy leyendo y no soy capaz de cuadrar.
Me he puesto manos a la obra, intentando descubrir este
misterio, porque como poco es para detenerse y plantearse la pregunta, pero yo
he querido ir más allá.
La primera vez que me hice esta pregunta fue consultando un
hotel en Mallorca al que iba a acudir personalmente.
No lograba entender desde mi propio ordenador si había
reservado una suite en un 5 estrellas, o íbamos a dormir en casa de la familia
Adams, por lo que resignada, nos fuimos, en el fondo así era más interesante.
Estuvimos 5 días y desde ese momento entendí porque la gente
escribe cosas tan dispares sobre su estancia en un mismo hotel.
Mis dos versiones :(no hay ni una sola mentira, en ninguna
de ellas)
5
MARAVILLOSOS DÍAS
Llegamos y enseguida nos
asignaron nuestra habitación, como era tarde ya no había comedor nos fuimos a
cenar a un local cercano que resulto una grata sorpresa, comida a buen precio,
unas patatas y bocadillos estupendos.
Nuestra habitación era
sencilla, con un balcón, que aunque daba a la piscina de un hotel abandonado,
nos daba igual porque no pensábamos estar mucho en el hotel, teníamos un
ventilador de techo que nos haría las noches mucho más agradables .El baño
limpio y con secador, sin grandes lujos.
Bajamos a desayunar y
teníamos donuts, huevos, bacon y más bollería, todo muy bueno.
Fue muy agradable
encontrar este desayuno en un hotel tan sencillo.
Nos lo pasamos en grande
visitando la isla y nos gustó la cercanía del hotel con los medios de
transporte y la playa, tuvimos la suerte de que el día de nuestra llegada
estaban limpiando la piscina, por lo que el segundo día la estaban llenando y
asi el resto de días teníamos el agua a estrenar ¡!! Además había hamacas y he
de decir que casi nunca había nadie en la piscina.
Lo peor las cenas, muy simples
y repetitivas, aunque estaba todo bueno, y el director del hotel que tenía muy
mal genio.La verdad es que nos escapamos de cenita un par de noches.. por lo
que tampoco nos afectó mucho el servicio de la cena.
Si buscas un hotel
barato (nos costó muy barato), con buenas comunicaciones, la playa cerquita y
tranquilo, desayunos buenísimos y limpieza correcta, este puede ser tu hotel.
NO
VOLVERIA JAMAS
Llegamos al hotel tarde
porque nuestro vuelo era a última hora de la tarde, cuando llegamos nos dijeron
que el comedor estaba cerrado y que ya no podíamos cenar, a pesar de tener
media pensión pagada, tuvimos que cenar por nuestra cuenta.
Nuestra habitación era
bastante cutre, no tenía ni aire acondicionado, solo un ventilador de techo y
el baño bastante simple.. nada del otro mundo.. lo peor….cuando nos asomamos al
balcón ¡!!! Que horror ¡!! Nuestras vistas eran a la piscina de un hotel
abandonado, daba hasta miedo.
Al día siguiente cuando
bajamos a la piscina, sorpresa, estaban llenándola, por lo que el agua te
llegaba a los tobillos y nos dijeron que tardaba como 8 horas en llenarse….todo
el día sin poder disfrutar de la piscina, nos fuimos a la playa que estaba
cerca.
Pero lo peor fue a la
hora de cenar, que además teníamos horario alemán o algo así y las cenas eran
de 19:30 a 21:00… horrible, lo mismo para cenar una y otra vez, y encima nos
cobraron el agua, yo pensaba que incluiría en las cenas, pues no, 2 euros de
cada botella de agua…
Tuvimos que cenar algún
día fuera porque entre los horarios y lo mala que era la comida… no volvería
jamás y no lo recomendaría a nadie, vale la pena pagar un poco más y no
quedarte en este hotel de media estrella.
Y para terminar de
estropear las vacaciones el director del hotel discutió con una empleada y unos
clientes en el salón delante de todo el mundo.. me pareció muy desagradable.
No volveré nunca jamás.
Buenos, pues esto es de hace ya unos años, y así me ha ido
sucediendo continuamente en muchos de mis viajes. Porque la cosa no termina en
Mallorca, el plato fuerte llega cuando nos fuimos a la Riviera Maya… oir a la
gente hablar del mismo hotel en el que yo había estado, me hizo de nuevo
preguntarme porque teníamos tan diferentes opiniones y de nuevo me di cuenta
que yo podía poner el hotel en las nubes o enterrarlo directamente, sin decir
ni una sola mentira, cambia la manera de contar las cosas y lo más importante,
el recuerdo que te has traído de ese viaje, si es bueno, las cosas malas se
quedan allí, si por alguna razón tu viaje se ha ido empañando por la compañía,
porque has terminado cansado o por lo que sea, las cosas malas serán la mayor
parte de tu recuerdo.
Además la manera de expresar tus sensaciones sobre la
estancia con palabras mal sonantes o despectivas hacen que aún más dramático el
estado de sus instalaciones , igualmente se utilizas adjetivos positivos,
engrandeces la experiencia.
Aquí os dejo dos opiniones, igualmente veraces.
Ese verano me decanté por ir a la Riviera Maya, escogí un hotel de la misma cadena en la que yo había
estado hacía uno años en Punta Cana, y del cual tengo muy buen recuerdo también.
VIAJA A RIVIERA MAYA….. EL PARAISO
DEL QUE HABLAN.
Tras un largo viaje en avión, llegamos por fin a nuestro
destino.
El hotel un lujazo…nos cambiaron de hotel, dentro del mismo
resort, y nos tocó una habitación Gran Suite, con un gran salón, un armario
empotrado enorme, un cuarto de baño con ducha y jacuzzi separados y la
habitación, era como un bonito apartamento , con dos maravillosas terrazas
amuebladas.
En la habitación (impresionantemente limpia) hay algo de
humedad, pero es lo normal en el Caribe, además nuestro hotel estaba en una
zona especialmente húmeda, rodeado de manglares, ya sabíamos que en el Caribe
hay humedad..jiji.
El mueble bar siempre completo, puedes coger lo que quieras
porque está incluido, y nos pusieron varias veces cesta con fruta fresca.
El resort espectacular, con un montón de piscinas, piscina
de rocas de agua salada, barras, camareros, y muchos restaurantes.
Además el hotel cuenta son un gran spa, un lujo, jardines,
lobby con wifi gratis y dos grandes lagos.
Por todo el resort campan a sus anchas numerosos animalitos
que están en libertad, y cientos de iguanas al sol, me pareció muy gracioso.
Los restaurante temáticos hay que reservar con tiempo para
poder cenar el ellos, reservamos una cena en la playa , una cena mexicana,
espectacular. Además otra noche cenamos en un restaurante de pescados, pero
finalmente nos quedamos de todos con el buffet, su variedad es impresionante y
la comida buenísima.
Todas las noches animación, vimos un espectáculo en la
piscina de fuego y bailes, me encantó ,y además por el día la gran mayoría de
veces nos fuimos de excursión, todas muy acertadas, la de Tulum la que menos
nos gustó porque hacía mucho calor y encima estaba super llena la playa, aun fue
una buena elección, de hecho tuvimos la suerte de tener unos guias
divertidísimos en todas las excursiones.
El trato del personal fenomenal, llevan su ritmo caribeño,
a mi parece sanísimo, cero estrés y todo el mundo con una sonrisa.
Al regreso tuvimos un problema con las maletas porque
volvieron en el siguiente vuelo, por lo que tuvimos que esperar casi tres horas
en Barajas, pero esto no empaño para nada nuestro maravilloso viaje.
Ya estoy planeando regresar de nuevo, porque aunque yo siempre
digo que hay muchos destinos y hoteles por visitar, allí se quedó un trocito de
corazón, en aquellos paseos de
atardecer, en aquellas playas paradisiacas, en aquellas lujosas cenas,
en aquel avistamiento de tortugas gigantes, en isla mujeres, en sian kaan….que
añoranza…..por supuesto que volveré.
VIAJE A RIVERA MAYA… VAYA VAYA…
Tras un largo y pesadísimo viaje en avión, un avión por
cierto de poco lujo donde la comida daba bastante ascazo, llegamos a Cancún, y
tuvimos que esperar casi una hora entre unas cosas y otras para el transfer a
nuestro hotel. Estabamos agotados ya…
Nuestra habitación muy grande y limpia.. pero señores de
limpieza, en los techos hay humedad, no se cómo un hotel de esta categoría se
puede permitir tener ese terrible olor a humedad en su lujosas suites. Me
parece una dejadez.
Una vez allí, imposible encontrar nada, el resort es muy
grande y bonito, pero para ir de un sitio a otro tienes que andar más de media
hora y la primera noche no encontrábamos la zona de los restaurantes.. y como
allí nadie se estresa por nada, pues nadie te decía nada.
Al día siguiente descubrimos que hay unos pequeños trenes
que te llevan por dentro del resort, terrible!!!!!, hay pocos para la cantidad
de gente y a veces tienes que esperar hasta 15 minutos… pierdes mucho tiempo en
ir de un lado a otro.
Los restaurantes temáticos si no te das cuenta de reservar
el primer día olvídate, es imposible cenar, solo lo conseguimos en el Mexicano
en la playa y en una de pescados, nada más.
La comida del buffet variada, pero de calidad normal, lo
peor la cantidad de gente que hay en los turnos de cenas, esta todo hasta
arriba.
El resort se supone que tiene algo para que los mosquitos
no estén por allí, pero no es cierto, solo en las zonas principales, ni se te
ocurra cruzar por las pasarelas de los manglares de noche porque te comen vivo.
Además todo el resort está lleno de animales que andan por allí sin control
ninguno, y esta llenito de iguanas, si no te gustan los bichos este hotel es
una pesadilla.
Para terminar de estropear el viaje.. nos cogimos varias
excursiones, carísimas por cierto, porque después de haber pagado el viaje aun
tienes que gastar otro tanto para ver las cosas de allí, y unos de los días nos
llevaron a Tulum. A qué? A ver gente y
gente.. la playa a rebosar…. creo que fue un timo.
Y para terminar ya
del todo de pena pena… por fin nos volvemos a casa… y cuando aterrizamos en
Barajas tras ese vuelo malísimo con comida del basurero… resulta que nuestras
maletas vienen en el siguiente vuelo…esto no puede ser… nos tocó esperar más de
tres horas … UNA PESADILLA, no hace falta que te vayas hasta la Riviera Maya,
al menos no a este hotel ,para pasar la peor semana de tu vida.
No lo recomendaría, y desde luego no volveré.
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